Política de privacidad

Responsable

ETICA EMPRESA TURÍSTICA INTERNACIONAL CA

Dirección: Av. De las Palmeras N45-74 y Av. de las Orquídeas, Ecuador.
Teléfono: +593 96-3871-001 opción Protección de Datos
E-mail: [email protected]

INVERSIONES RECEPTOUR SA

Dirección: Av. Del Pinar 180, oficina 1001, Chacarilla del Estanque, Santiago de Surco, Lima Perú
Teléfono: +593 96-3871-001 opción Protección de Datos
E-mail: [email protected]

TOURING METROPOLITANO COLOMBIA SAS

Dirección: Carrera 15 No 93a – 84, Bogota Colombia
Teléfono: +57 6016180244 option 5
E-mail: [email protected]

Las menciones a METROPOLITAN TOURING se refieren al conjunto de empresas que lo conforman y que se detallan en el cuadro anterior.

En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.metropolitan-touring.com/es/.

Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.

Finalidad del Tratamiento

METROPOLITAN TOURING lleva a cabo el tratamiento de los datos personales de los que Usted es titular a través de sistemas de información automatizados y no automatizados, tales como sistemas de correo electrónico, aplicaciones informáticas, documentación en papel, entre otros, con la de gestionar la petición realizada a través de la web, ya sea a través de formulario de contacto o cualquier otro tipo de impreso on-line, o bien a través de una petición por correo electrónico. Así como para llevar a cabo, correctamente, la gestión profesional y la relación comercial, así como el contacto con Usted para posibilitar la prestación efectiva del servicio u operación contratada, la gestión del servicio de postventa y la tramitación de sus potenciales reclamaciones.

Igualmente, cuando proceda, los datos facilitados también serán tratados para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios que pudieran resultar de su interés, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente. En caso de que el usuario no deseara este último tratamiento tendrá oportunidad de oponerse a la recepción de las comunicaciones comerciales, no marcando la casilla correspondiente en el propio formulario de información o contacto, o incluso ejercitando su derecho de oposición en la dirección anteriormente mencionada.

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario, de manera que el servidor registra información que puede utilizarse en accesos posteriores. La información almacenada permite identificar a un usuario concreto y tener registrada información sobre sus preferencias, páginas que visite, etc. Si no desea permitir la instalación de cookies en su ordenador deberá configurar su navegador a tal efecto. Para más información acerca de las cookies, por favor consulte nuestra Política de cookies.

Tiempo de conservación

La información relativa a su persona será conservada durante el periodo de vigencia de la relación comercial, o el interés por el que esté leyendo la presente política (por ejemplo, si ha enviado un CV, o se ha suscrito a comunicaciones comerciales) mientras no se solicite la supresión de sus datos, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran surgir en relación con el presente contrato; así como por cualquier reclamación que pudiéramos recibir por parte de organismos oficiales en cumplimiento de normas legislativas.

Información para enviarle comunicaciones comerciales

Los datos personales proporcionados para el envío de comunicaciones comerciales se seguirán conservando hasta que Usted no revoque el consentimiento, todo ello sin perjuicio de su derecho de supresión u oposición.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación contractual en la que Usted es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente relación comercial y contractual, incluyendo la comunicación con Usted para dicha gestión.

Para el resto de los tratamientos se solicitará su consentimiento, el cual puede revocar en cualquier momento.

Los datos sólo podrán ser utilizados para los fines expuestos en el anterior epígrafe, de acuerdo con los principios rectores de la normativa en materia de protección de datos personales.

La negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestación del servicio. Usted se hace responsable de la veracidad de los datos facilitados, así como de comunicar a METROPOLITAN TOURING cualquier modificación de los mismos.

Comunicación o cesión de datos y transferencia internacional de datos.

Los datos serán cedidos en aquellos casos en que así se exija legalmente a las entidades públicas con competencia en la materia o autoridades mercantes/marítimas competentes, migración y aduana, al Parque Nacional Galápagos y Consejo de Gobierno Galápagos, así como a cualesquiera otros terceros necesarios para habilitar la prestación del servicio contratado (hoteles, aerolíneas, navieros…).

En el marco del Grupo Empresarial al que pertenece METROPOLITAN TOURING se le informa de que sus datos pueden ser comunicados entre las sociedades del Grupo, con motivo de la prestación de servicios intragrupo a nivel corporativo y de uso de herramientas corporativas. Asimismo, previo consentimiento por su parte, sus datos pueden ser cedidos para finalidades propias del Grupo, tales como el envío de comunicaciones comerciales previamente informado.

Asimismo, con ocasión del uso de herramientas corporativas, cuyos servidores se encuentran alojados en EE.UU. y otros, los datos personales están sujetos a transferencias internacionales de datos. No obstante, dicha transferencia internacional de datos cuenta con todas las garantías de seguridad dado que nuestros proveedores se encuentran adheridos a las cláusulas contractuales tipo, que dota a la transferencia internacional de los datos de las garantías de seguridad necesarias para cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo para la Protección de Datos y la normativa local aplicable.

Derechos

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, y en tal caso, tendrá derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate.

Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación y actualización de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión o eliminación cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya revocado el consentimiento prestado o se señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal; haya vencido el plazo de conservación de los datos personales; o el tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales.

Podrá solicitar la limitación o suspensión del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. METROPOLITAN TOURING dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, mediante el ejercicio del derecho a la portabilidad, y que haya facilitado, en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando, el tratamiento este basado en el consentimiento; el tratamiento se efectúe por medios automatizados; se trate de un volumen relevante de datos personales; o el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos del responsable o encargado del tratamiento de datos personales, o del titular en el ámbito del derecho laboral y seguridad social. Dicha portabilidad será económica y financieramente eficiente, expedita y sin trabas.

Si resulta de aplicación, tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en su persona o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales.

Finalmente, tiene derecho a la consulta pública y gratuita del Registro Nacional de Protección de Datos Personales de METROPOLITAN TOURING, de conformidad con la presente Ley.

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos anteriores deberán comunicarlo por correo electrónico a la dirección indicada en la tabla superior.

Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.

Seguridad

Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.

Webs de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectados mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de utilizarlos.

Modificaciones de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.

Reclamaciones

Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de protección de datos que le resulte de aplicación, así como frente a la Superintendencia de Protección de Datos de Ecuador, especialmente cuando no haya obtenido la satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Legislación

Se le informa de que sus datos personales serán tratados en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal que resulte de aplicación. En este sentido, se cumple en concreto con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD) y las legislaciones locales en materia de protección de datos personales de Ecuador, Perú y Colombia.

Si está interesado en obtener más información, consulte los siguientes recursos:

Exploradores

ETICA EMPRESA TURISTICA INTERNACIONAL C.A., ubicada en Ave. de las Palmeras N45-74 y Las Orquídeas, Quito, Ecuador, con dirección de correo electrónico [email protected], procesa sus datos personales utilizando sistemas de información automatizados y no automatizados, como sistemas de correo electrónico, aplicaciones informáticas y documentos físicos, entre otros, con el fin de realizar las reservas solicitadas por los pasajeros o agencias (emisión de boletos, pago de tarjetas de inmigración, servicios del Parque Nacional Galápagos, restaurantes y hoteles, y procesos de inmigración y aduanas), y verificar y gestionar la lista de pasajeros y la asignación de cabinas, lo que podría implicar el procesamiento de datos sobre restricciones dietéticas o de salud especificadas en nuestros formularios de estado de salud. Además, para los datos personales de menores que están bajo su cuidado, como padres o tutores legales, autoriza expresamente que dichos datos sean procesados para los fines descritos anteriormente.

Asimismo, en caso de que durante la experiencia turística sea necesario prestar atención médica básica o primeros auxilios, ETICA EMPRESA TURISTICA INTERNACIONAL C.A. podrá tratar datos personales relativos a la salud únicamente para gestionar dicha asistencia y garantizar la seguridad de las operaciones.

Esta relación comercial representa la base legal para el procesamiento de sus datos. Sus datos solo podrán ser utilizados para los fines establecidos en el párrafo anterior, de acuerdo con los principios rectores de las normativas de protección de datos personales. Negarse a proporcionar los datos personales solicitados, o proporcionar datos inexactos o incompletos, podría hacer imposible que ETICA EMPRESA TURISTICA INTERNACIONAL C.A. brinde el servicio. Usted es responsable de la exactitud de los datos proporcionados y de informar a ETICA EMPRESA TURISTICA INTERNACIONAL C.A. sobre cualquier cambio realizado en los mismos. Los datos serán transferidos cuando sea legalmente requerido a entidades públicas con competencia en la materia o a autoridades marítimas/comerciales, autoridades de inmigración y aduanas, el Parque Nacional Galápagos y el Consejo del Gobierno de Galápagos, o a cualquier otro tercero que requiera dichos datos para brindar el servicio contratado (hoteles, aerolíneas, navieras…).

ETICA EMPRESA TURISTICA INTERNACIONAL C.A. forma parte de un grupo empresarial, y se le informa que sus datos pueden ser enviados a las empresas del grupo con el fin de proporcionar servicios intra-grupo a nivel corporativo y utilizar herramientas corporativas.

Además, para las herramientas corporativas cuyos servidores están alojados en los EE. UU. y otros lugares, los datos personales están sujetos a transferencias internacionales de datos. Sin embargo, estas transferencias internacionales de datos cuentan con garantías integrales de protección de datos, dado que nuestros proveedores se adhieren a cláusulas contractuales estándar que garantizan que las transferencias internacionales de datos cuenten con todas las garantías de protección necesarias según el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo sobre la protección de datos.

Puede ejercer sus derechos de acceso, corrección, objeción, limitación del procesamiento y transferencia de sus datos enviando una solicitud para ejercer sus derechos a [email protected], junto con una fotocopia de ambos lados de su documento de identificación legal. También puede presentar una queja ante la Autoridad de Control de Protección de Datos que corresponda a su jurisdicción y ante la Autoridad de Control de Datos de Ecuador, especialmente si no está satisfecho con la manera en que se han ejercido sus derechos. También puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].

Trasbordo por emergencia marítima

El tratamiento de estos datos, incluidos los relativos a la salud, tiene como finalidad prestar atención médica básica o primeros auxilios, cumplir con el deber de auxilio marítimo, garantizar la seguridad de las operaciones y mantener la trazabilidad de los incidentes.

El tratamiento de los datos se encuentra legitimado por la necesidad de realizar diagnóstico o asistencia médica, cumplir con obligaciones legales y proteger el interés vital del titular o de un tercero. Los datos podrán ser comunicados al médico de la embarcación, quien actúa como responsable independiente del tratamiento clínico, así como a autoridades competentes o centros médicos externos cuando sea necesario.

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y las obligaciones legales aplicables, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de acuerdo con las políticas internas de retención de información.

Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, corrección, objeción, limitación del procesamiento y transferencia de sus datos enviando una solicitud para ejercer sus derechos a [email protected], junto con una fotocopia de ambos lados de su documento de identificación legal. También pueden presentar una queja ante la Autoridad de Control de Protección de Datos que corresponda a su jurisdicción o ante la Autoridad de Control de Datos Personales del Ecuador, especialmente si no están satisfechos con la manera en que se han ejercido sus derechos. También pueden ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].

Clientes

Bajo las actuales regulaciones de protección de datos, tenga en cuenta los siguientes aspectos:

Identificación del Responsable del Tratamiento:

Identidad: ETICA EMPRESA TURISTICA INTERNACIONAL C.A.
Dirección: Av. de las Palmeras N45-74 y Av. de las Orquídeas, Quito, Ecuador.
Teléfono: +593 96-3871-001, opción Protección de Datos.
Correo electrónico: [email protected]

Propósito del tratamiento de sus datos personales:

ETICA procesa sus datos personales utilizando sistemas de información automatizados y no automatizados, como sistemas de correo electrónico, aplicaciones informáticas y documentos físicos, entre otros, para gestionar correctamente y de manera profesional la relación comercial y nuestro contacto con usted, de manera que el servicio o la operación y los servicios postventa contratados puedan ser proporcionados de manera efectiva, y cualquier posible queja pueda ser procesada correctamente.

También deseamos utilizar sus datos para enviarle encuestas de calidad del servicio con el fin de medir su experiencia como cliente.

Además, como padres o tutores legales, por la presente autorizan el tratamiento de los datos personales de los menores que están bajo su cuidado para los fines descritos anteriormente.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la relación comercial y profesional, y posteriormente hasta que finalice el período de prescripción según los requisitos legales aplicables.

Base legal para el tratamiento de sus datos:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la aprobación de un contrato, de acuerdo con sus términos y condiciones.

Para cualquier otro tratamiento, se solicitará su consentimiento, el cual podrá revocar en cualquier momento.

Los datos solo podrán ser utilizados para los fines establecidos anteriormente, de acuerdo con los principios rectores de las normativas de protección de datos personales.

La negativa a proporcionar los datos personales solicitados, o proporcionar datos inexactos o incompletos, podría resultar en que no podamos brindarle el servicio. Usted es responsable de la exactitud de los datos proporcionados, así como de informar a ETICA sobre cualquier cambio realizado en los mismos.

Comunicación o Transferencia de Datos y Transferencias Internacionales de Datos:

Sus datos serán transferidos cuando ETICA esté legalmente obligada a hacerlo por entidades públicas que tengan autoridad en la materia o por autoridades marítimas/comerciales competentes, autoridades de inmigración y aduanas, el Parque Nacional Galápagos y el Consejo del Gobierno de Galápagos, y por cualquier otro tercero que requiera sus datos para proporcionar el servicio contratado (hoteles, aerolíneas, compañías navieras…).

En el marco del Grupo Empresarial al que pertenece ETICA, tenga en cuenta que sus datos pueden ser compartidos con las empresas del grupo para que puedan proporcionar servicios intra-grupo a nivel corporativo y para el uso de herramientas corporativas. Asimismo, con su consentimiento previo, sus datos pueden ser transferidos para los fines del grupo, como el envío de información comercial relacionada con el turismo.

Asimismo, en lo que respecta al uso de herramientas corporativas alojadas en servidores ubicados en los EE. UU. y otros países, los datos personales están sujetos a transferencias internacionales de datos. No obstante, estas transferencias internacionales de datos cuentan con garantías de seguridad integrales, dado que nuestros proveedores se adhieren a cláusulas contractuales estándar, que proporcionan a las transferencias internacionales de datos las garantías de seguridad necesarias para cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo sobre Protección de Datos.

Derechos:

Usted tiene el derecho de solicitar confirmación sobre si ETICA está procesando datos personales relacionados con usted, y en caso afirmativo, tiene el derecho de acceso a sus datos personales, ser informado de los fines para los cuales se están procesando, y las categorías de datos personales involucrados.

Asimismo, usted tendrá el derecho de solicitar que se corrijan y actualicen si son inexactos o, según sea el caso, solicitar que sean eliminados o suprimidos cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados; el consentimiento otorgado haya sido revocado, o se indique que no se otorgó para uno o más fines específicos, sin necesidad de justificación; los datos personales hayan sido procesados de manera ilícita; deban eliminarse para cumplir con una obligación legal; haya expirado el plazo de conservación de los datos personales; o el tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales.

Usted puede solicitar que el procesamiento de sus datos personales sea restringido o suspendido si impugna la exactitud de sus datos personales por un período de tiempo que permita al responsable verificar la exactitud de los datos personales; el procesamiento es ilícito y el interesado se opone a la eliminación de los datos personales y solicita, en su lugar, que su uso sea restringido; el responsable ya no necesita los datos personales para el procesamiento, pero el interesado los requiere para establecer, ejercer o defenderse de reclamaciones; o el interesado se ha opuesto al procesamiento de datos, mientras verificamos si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, solo conservaremos los datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

En ciertas circunstancias y por razones relacionadas con su situación particular, usted puede oponerse al procesamiento de sus datos. ETICA dejará de procesar los datos, excepto por razones legítimas imperiosas, o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Usted tendrá el derecho de recibir los datos personales que ha proporcionado a través de su derecho a la portabilidad, en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y legible por máquina, y transferirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que los proporcionó lo impida, cuando el procesamiento de datos se base en el consentimiento; los datos se procesen por medios automatizados; esté involucrado un volumen significativo de datos personales; o el procesamiento sea necesario para cumplir con obligaciones y ejercer derechos del responsable o encargado del tratamiento de datos, o del interesado bajo la legislación laboral y de seguridad social. Estas transferencias deberán ser económicamente y financieramente eficientes, rápidas y sin obstáculos.

Si es aplicable, tiene el derecho de no ser objeto de una decisión basada únicamente o en parte en evaluaciones que sean el resultado de procesos automatizados, incluyendo la elaboración de perfiles, que resulten en efectos legales sobre su persona o efectos que violen sus derechos y libertades fundamentales.

Finalmente, tiene el derecho a la consulta pública y gratuita del Registro Nacional de Protección de Datos Personales de ETICA, de acuerdo con la ley vigente.

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos mencionados anteriormente, deben notificarlo por correo electrónico a [email protected].

Asimismo, puede presentar una queja ante la Autoridad de Control de Protección de Datos que corresponda a su jurisdicción, y ante la Superintendencia de Protección de Datos de Ecuador, especialmente si no está satisfecho al ejercer sus derechos.

Fuente:

Los datos personales procesados por ETICA provienen de la parte interesada.

En testimonio de lo cual, he sido informado y doy mi consentimiento a ETICA para procesar mis datos.

Proveedores

Bajo las regulaciones de protección de datos, tenga en cuenta los siguientes aspectos:

Identificación del Responsable del Tratamiento:

Identidad: ETICA EMPRESA TURISTICA INTERNACIONAL C.A.
Dirección: Av. de las Palmeras N45-74 y Av. de las Orquídeas, Quito, Ecuador.
Teléfono: +593 96-3871-001 opción Protección de datos
Correo electrónico: [email protected]

Propósito del tratamiento de sus datos personales:

Cualquier dato personal proporcionado se conservará mientras dure la relación comercial y profesional, y posteriormente hasta que finalice el período de prescripción para las acciones que puedan surgir en relación con este contrato.

Base legal para el tratamiento de sus datos:

La base legal para el tratamiento de sus datos es la aprobación de un contrato, de acuerdo con sus términos y condiciones, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Los datos personales solo podrán ser utilizados para los fines establecidos en el párrafo anterior, de acuerdo con los principios rectores de las normativas de protección de datos personales.

Comunicación o Transferencia de Datos y Transferencias Internacionales de Datos:

Sus datos serán transferidos cuando ETICA esté legalmente obligada a hacerlo por entidades públicas que tengan autoridad en una materia específica o por entidades bancarias.

Derechos:

Finalmente, tiene el derecho a la consulta pública y gratuita del Registro Nacional de Protección de Datos Personales de ETICA, de acuerdo con la ley vigente.

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos mencionados anteriormente, deben notificarlo por correo electrónico a [email protected].

Visitantes

ETICA EMPRESA TURISTICA INTERNACIONAL C.A., domiciliada en Av. De las Palmeras N45-74 y Av. de las Orquideas, Quito, Ecuador, con dirección de correo electrónico [email protected], procesa sus datos personales utilizando sistemas de información automatizados y no automatizados, como sistemas de correo electrónico, aplicaciones informáticas y documentos físicos, entre otros, con el fin de gestionar las visitas a nuestras instalaciones. Los datos proporcionados se conservarán hasta que se realice la visita y durante 30 días después de su visita. Negarse a proporcionar los datos personales solicitados, o proporcionar datos inexactos o incompletos, podría resultar en la negativa de acceso a nuestras instalaciones. Usted es responsable de la exactitud de los datos proporcionados, así como de informar a ETICA sobre cualquier cambio realizado en los mismos. Sus datos no serán transferidos a terceros a menos que ETICA tenga una obligación legal de hacerlo. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, corrección, eliminación, objeción, limitación del procesamiento y transferencia de sus datos enviando una solicitud para ejercer sus derechos a [email protected], proporcionando una fotocopia de ambos lados de su documento de identificación legal. Asimismo, puede presentar una queja ante la Autoridad de Control de Protección de Datos que corresponda a su jurisdicción, y ante la Superintendencia de Protección de Datos de Ecuador, especialmente si no está satisfecho al ejercer sus derechos. También puede ponerse en contacto con nuestro Equipo de Protección de Datos en [email protected].

Videovigilancia

En cumplimiento de la normativa de protección de datos, le informamos de lo siguiente:

Identificación del Responsable del Tratamiento:

Identidad: ETICA EMPRESA TURISTICA INTERNACIONAL C.A.
Dirección: Av. De las Palmeras N45-74 y Av. de las Orquídeas, Ecuador.
Teléfono: +593 96-3871-001 opción Protección de Datos
Email: [email protected]

Finalidad del tratamiento de sus datos personales:

ETICA trata los datos personales de los que usted es titular mediante sistemas de información automatizados, con la finalidad de gestionar la seguridad de sus instalaciones a través de un sistema de videovigilancia.

Los datos personales proporcionados se conservarán por un período máximo de 30 días, salvo cuando deban mantenerse para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de las personas, los bienes o las instalaciones.

Legitimación para el tratamiento de sus datos:

Interés legítimo basado en la Ley de Vigilancia y Seguridad Privada, que autoriza el tratamiento de imágenes por razones de seguridad.

Los datos solo podrán ser utilizados para los fines expuestos en el apartado anterior, de acuerdo con los principios de transparencia y limitación de la finalidad.

Comunicación o cesión de datos y transferencias internacionales de datos:

Los datos personales correspondientes a su imagen, captados a través del sistema de videovigilancia, únicamente serán cedidos por requerimiento judicial o cuando así lo exijan las autoridades de las fuerzas y cuerpos de seguridad.

Asimismo, existen Encargados del Tratamiento que actúan en nombre de ETICA, cuya legitimidad para el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato de encargo para la prestación de servicios de mantenimiento y seguridad de las instalaciones.

Derechos:

El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, mediante el envío de una solicitud de ejercicio de derechos a la dirección [email protected], acompañada de una fotocopia por ambas caras de su documento legal de identificación.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos que corresponda, así como ante la Autoridad de Control de Protección de Datos de Ecuador, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Documentos electrónicos

ETICA EMPRESA TURISTICA INTERNACIONAL C.A., domiciliada en Av. De las Palmeras N45-74 y Av. de las Orquideas, Quito, Ecuador, con dirección de correo electrónico [email protected], procesa sus datos personales utilizando sistemas de información automatizados y no automatizados, como sistemas de correo electrónico, aplicaciones informáticas y documentos físicos, entre otros, con el fin de cumplir con las solicitudes, facturar por los servicios y gestionar cualquier comunicación correspondiente relacionada con el servicio ofrecido. La base legal para el tratamiento de sus datos es esta relación comercial. Los datos solo podrán ser utilizados para los fines establecidos en el párrafo anterior, de acuerdo con los principios rectores de las normativas de protección de datos personales. Negarse a proporcionar los datos personales solicitados, o proporcionar datos inexactos o incompletos, podría resultar en que no podamos brindarle el servicio. Usted es responsable de la exactitud de los datos proporcionados, así como de informar a ETICA sobre cualquier cambio realizado en los mismos. Sus datos serán transferidos cuando ETICA esté legalmente obligada a transferirlos a entidades públicas que tengan autoridad en una materia particular o a autoridades comerciales competentes, así como a cualquier otro tercero que los requiera para proporcionar el servicio contratado (hoteles, aerolíneas, compañías navieras…).

Asimismo, en lo que respecta al uso de herramientas corporativas alojadas en servidores en los EE. UU. y otros países, los datos personales están sujetos a transferencias internacionales de datos. No obstante, estas transferencias internacionales de datos cuentan con garantías de seguridad integrales, dado que nuestros proveedores se adhieren a cláusulas contractuales estándar, que proporcionan a las transferencias internacionales de datos las garantías de seguridad necesarias para cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo sobre Protección de Datos.

Puede ejercer sus derechos de acceso, corrección, eliminación, objeción, limitación del procesamiento y transferencia de sus datos enviando una solicitud para ejercer sus derechos a [email protected], proporcionando una fotocopia de ambos lados de su documento de identificación legal. Asimismo, puede presentar una queja ante la Autoridad de Control de Protección de Datos que corresponda a su jurisdicción, así como ante la Superintendencia de Protección de Datos de Ecuador, especialmente si no está satisfecho al ejercer sus derechos. Puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].